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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles — Dernière mise à jour : avril 2026

1. Introduction

La société FRANCILIA SAS (ci-après « FRANCILIA »), soucieuse des droits des personnes, met en place une politique de protection des données personnelles conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement : FRANCILIA SAS — 4 rue des Étangs, 77410 Villevaudé — SIREN 991 531 112 — Représentée par Murat AKTURK, Président.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site francilia.net, FRANCILIA est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

Lors de l'utilisation du formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Contenu du message

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées, date et heure de visite
  • Données de cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact et devis Consentement / Mesures précontractuelles 3 ans après le dernier contact
Gestion de la relation client Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Amélioration du site et statistiques de fréquentation Intérêt légitime 13 mois maximum
Respect des obligations légales Obligation légale Durée légale applicable

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à FRANCILIA SAS et ne font l'objet d'aucune cession à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

  • Hébergeur du site internet
  • Prestataire d'envoi d'e-mails (le cas échéant)
  • Outil d'analyse de fréquentation (le cas échéant)

FRANCILIA veille à ce que ses prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la protection des données personnelles.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité à :
E-mail : murat.akturk@francilia.net
Courrier : FRANCILIA SAS — 4 rue des Étangs, 77410 Villevaudé

FRANCILIA s'engage à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site internet.

6.1 Cookies utilisés

Type de cookie Finalité Durée
Cookies strictement nécessaires Fonctionnement technique du site Session
Cookies analytiques Mesure d'audience et statistiques de fréquentation 13 mois

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

La suppression des cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.

7. Sécurité des données

FRANCILIA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération ou accès non autorisé.

Le site francilia.net utilise le protocole HTTPS pour garantir la sécurité des échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.

8. Transfert de données hors UE

FRANCILIA ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans le cas où un tel transfert serait nécessaire, FRANCILIA s'assurerait que celui-ci soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Modification de la politique

FRANCILIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : murat.akturk@francilia.net
  • Téléphone : 06 60 54 58 94
  • Courrier : FRANCILIA SAS — 4 rue des Étangs, 77410 Villevaudé
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